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기분 좋은 쇼핑, 데일리라이크가 도와드릴게요

자주 찾는 질문

  • 이벤트  이번 주 신상 할인은 어떻게 진행되나요?

    매 주 월요일(원단), 금요일(완제품) 오전 10, 새로운 신상품이 오픈됩니다.
    (
    평일 기준, 상황에 따라 달라질 수 있음)

     

    유의사항
     

    - 매 주 월요일 or 금요일 오전 10시에 업데이트가 되기에 구매 전 Ctrl+F5 페이지 새로 고침 해주세요.

    - 이번 주 신상품 구매 시 쿠폰 적용이 불가합니다.

    - 이벤트 배너 및 상품페이지 가격 정보 하단 할인 적용 기간이 명시되어 있으니 참고해주시기 바랍니다.

    - 장바구니에만 담은 채 이벤트 종료 시 원래 가격으로 복원되오니 이벤트 기간 내 주문 완료까지 해주셔야 합니다.

  • 회원관련  회원가입을 하면 어떠한 혜택이 있나요?

    데일리라이크 신규 회원께는 아래의 혜택들이 있으며,
    쿠폰이나 적립금 지급 등 각종 회원 전용 혜택을 누리실 수 있습니다
    .

    ① 신규 가입 시 무료배송 쿠폰 증정 (최초 1회 증정 / 10,000원 이상 구매 시 사용 가능) 
    ② 회원 가입 후 첫 구매 시 10% 할인 쿠폰 증정 (배송 완료 시 자동 발행, 두 번째 구매부터 사용 가능)
    ③ 생일 축하 10% 쿠폰 (생일 당일 오전 9시경 자동 발행 / 회원 가입 후 생년월일 수정 불가)
    ④ 쿠폰데이 10% 쿠폰 (매월 9일 / 9일이 주말이나 공휴일인 경우, 그다음 평일에 진행)
    ⑤ 작품갤러리 or 리뷰 작성 시 적립금 지급 


    ※ 모든 쿠폰은 상품 자체 할인과 중복 적용 불가합니다.
      (주문 건당 쿠폰은 1개만 선택(적용) 가능합니다.)
  • 후기/작품갤러리  후기나 작품갤러리 적립금의 지급 조건은 어떻게 되나요?

    A-1 후기 적립금 지급 기준은 아래와 같습니다.

     

    - 글 후기 : 적립금 300

    - 사진 후기 : 적립금 500

     

    - 주문일 포함 기준, 30일 이내 작성 가능합니다. (주문 취소, 환불 건 작성 불가)

    - 사진 or 내용 중 1가지라도 중복될 경우 1건으로 간주하여 적립금은 1회 지급됩니다. 

    - 상품 금액이 1,000원 미만인 경우 적립금은 100원으로 일괄 지급됩니다.

     (단, 상품 금액이 적립금 지급액과 같거나 적을 경우 후기 적립금은 지급되지 않습니다.)

    - 주문번호 기준, 상품 1개당 적립금은 1회 지급됩니다. 

    - 작성해주신 후기는 마케팅에 활용될 수 있습니다. 

    - 매 주 월요일 베스트 후기 당첨자를 선정합니다. (월요일이 공휴일인 경우 그 다음 평일 선정)

    (선정되신 3분께 적립금 10,000원 추가 지급, 홈페이지 메인 배너에 소개)

     

    A-2 작품갤러리 적립금 지급 기준은 아래와 같습니다.

     

    - 후기 게시판과는 달리 작품갤러리에는 직접 만드신 작품을 올려 주시는 게시판입니다.

    - 적립금은 작품에 따라 200~1,000원이 범위 안에서 차등 지급됩니다.

    - 작품 외 일반 상품사진이나 사진이 없는 게시글의 경우 적립금 지급이 어렵습니다.

    - 또한 작품 외 사진이나 사진이 없는 게시글의 경우 통보 없이 임의 삭제될 수 있사오니 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.

    - 매 주 월요일 데라퀸 당첨자를 선정합니다(월요일이 공휴일인 경우 그 다음 평일 선정)

    (선정되신 1분께 적립금 10,000원 추가 지급, 홈페이지 메인 배너에 소개)

     

    A-3 작품갤러리 임의 삭제 및 적립금이 지급되지 않는 경우

     

    - 사진이 없는 게시글

    - 작품 외 일반 상품 사진

    - 완성된 작품이 아닌 사진 (재단한 상태의 원단, 단순히 종이 위에 붙이기만 한 테이프 등)

    - 완제품의 활용사진 (: 데일리머그에 커피를 담아 놓은 사진)

    - 사은품으로 지급된 비매품

    - 원거리 촬영으로 어떤 원단을 사용하셨는지 확인 불가한 경우

    - 한 사람이 등록한 작품 중 동일한 형태의 작품은 적립금 지급에 제한이 있을 수 있습니다.

     (: 티코스터의 앞면과 뒷면을 따로 촬영하여 각각 등록할 경우, 적립금은 1회만 지급됩니다.)

     

  • 회원관련  회원 가입은 어떻게 하나요?

    우측 상단 [로그인/회원가입] - [데일리라이크 회원가입] - 휴대폰으로 [본인인증하기] 후 

    필수 정보 입력 후 회원 가입 가능합니다. (2018년 1월 4일부터 휴대폰 인증 없이 가입 불가)

    휴대폰으로 인증된 생일 정보는 수정 불가하며,
    오 기입된 정보는 없는지 다시 한 번 체크해주시면 감사하겠습니다.
     

    ※ 회원 가입 시 핸드폰 인증 절차를 거쳐야 하며, 탈퇴 시 1개월 이내 재가입은 불가합니다.

    ※ 한 번 탈퇴한 아이디로는 재가입이 불가합니다.
  • 회원관련  회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    혹여 불편한 점이 있으셔서 탈퇴를 원하시는 건가요?

    그렇다면 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

     

    부득이 회원 탈퇴를 원하실 경우, [로그인] - [마이페이지] - [회원탈퇴]에서 가능하며

    불편 사항을 기재해주시면 해당 내용을 참고하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

     

    탈퇴 시 1개월 이내 재가입은 불가하며,

    누적된 적립금과 쿠폰, 주문 내역이 모두 삭제되니 이점 유의 부탁드립니다.

    ※ 1개월이 경과되었더라도 한 번 탈퇴한 아이디로는 재가입이 불가합니다.

  • 도매  도매 거래 가능한가요?

    일부 상품 (주로 원단과 부자재) 들에 대해 도매 거래가 가능하며,
    아래 양식으로 도매 게시판을 통한 문의 시 담당자로부터 거래 가능 여부에 대한 답변을 받으실 수 있습니다.

     

    [ 회사소개(사업자등록증 포함) / 주요 판매처 / 주요 구매 품목 / 회신 연락처 / 이메일 / 담당자명 ]

     

    도매 문의 게시판 :

    http://www.dailylike.co.kr/board/board.html?code=e2co_board11

  • 오프라인  온라인에서 구매 후 오프라인 매장에서 픽업 가능한가요?

    /오프라인 스토어는 개별 운영되고 있기에

    온라인 구매 건을 오프라인 스토어에서 수령은 불가합니다.

    (교환/반품 또한 구매처에서만 처리 가능)

     

  • 이벤트  주문서에 사은품이 보이지 않아요. (사은품 증정 이벤트 진행 시 참고)

    상품 자체 할인 or 주문 시 할인 쿠폰을 사용하셨을 경우,

    사은품은 할인 전 금액 기준이 아닌 할인 후 실결제 금액 기준으로 증정됩니다.

    (배송비 제외, 상품 금액에 한함)

     

    실결제 금액 : 적립금, 예치금 포함

    실결제 금액이 이벤트 진행 기준에 충족 시 주문서로 자동 등록 (주문 완료 후 확인 가능)

     

    ↑↑↑ 상기 내용은 사은품 증정 이벤트가 진행될 때 적용되는 내용입니다.

  • 이벤트  제가 응모한 이벤트에 당첨이 됐는지 어떻게 알 수 있나요?

    자사 온라인 스토어 최하단 [공지사항] 통해 확인하실 수 있습니다. (더보기 클릭!!)

  • 증빙서류  현금영수증 발행 가능한가요?

    ① 주문 시 입금 계좌 선택 영역에서 신청 or

    ② 주문 & 입금 완료 후 주문서 하단 [현금영수증 요청] 버튼 클릭 후 직접 신청하실 수 있습니다.

     

    실시간 계좌이체 건의 경우 주문 완료 후 직접 신청이 어렵기에

    고객센터(1644-2309) or 1:1 문의 게시판으로 별도 요청해주시면 처리 가능합니다.

     

     

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