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  • 전화 : 10:00~15:00
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  • 점심 : 12:00~13:10
  • 주말/공휴일 휴무
  • *광고 전화는 정중히 사양합니다

자주 찾는 질문

  • 이벤트  제가 응모한 이벤트에 당첨이 됐는지 어떻게 알 수 있나요?

    자사 온라인 스토어 최하단 [공지사항] 통해 확인하실 수 있습니다

     

    ※ 공지사항 바로 가기 :

    http://www.dailylike.co.kr/board/board.html?code=e2co_board1&page=1

  • 이벤트  주문서에 사은품이 보이지 않아요. (사은품 증정 이벤트 진행 시 참고)

    상품 자체 할인 or 주문 시 할인 쿠폰을 사용하셨을 경우,

    사은품은 할인 전 금액 기준이 아닌 할인 후 실결제 금액 기준으로 증정됩니다.

    (배송비 제외, 상품 금액에 한함)

     

    실결제 금액 : 적립금, 예치금 포함

    실결제 금액이 이벤트 진행 기준에 충족 시 주문서로 자동 등록 (주문 완료 후 확인 가능)

     

    ▲ 상기 내용은 사은품 증정 이벤트가 진행될 때 적용되는 내용입니다

  • 이벤트  그날 쿠폰데이가 뭔가요?

    그날 쿠폰데이 이벤트 기간에 자사 온라인 스토어 로그인 시 10% 쿠폰 자동 발행됩니다.

    ( 매월 9일이 있는 주에 진행 / 이벤트 진행 시 별도 공지 참고 )
     

    - 매월 9일이 있는 주에 쿠폰데이 이벤트가 진행되며, 로그인 시 자동 발행된 쿠폰을 주문 시 직접 적용해주셔야 합니다.

    - , 앱 자동 로그인 상태 유지 시 최초 로그인 날짜로 인식되어 쿠폰 자동 발행이 불가하니 로그아웃 후 재로그인 해주셔야 합니다.

    - 쿠폰 자동 발행 및 사용기한은 이벤트가 진행되는 기간에 한 함 (자동 발행 후 다른 날 사용 불가)

     

    쿠폰 사용 시 주의사항 

    - 쿠폰은 사용 가능 금액 및 사용기간에 제한이 있으며, 기간이 지난 쿠폰은 어떠한 경우에도 재발급 되지 않습니다.

    - 쿠폰을 사용한 주문을 취소하실 경우 사용된 쿠폰은 재발급 되지 않사오니, 쿠폰을 사용하실 경우 신중한 구매 부탁드립니다

    신상품 / 첫구매 전용 상품 / 특가 상품은 쿠폰 적용에서 제외되니 이점 유의해 주시기 바랍니다. 

  • 증빙서류  세금계산서 신청 가능한가요?

    이메일이나 팩스로 발주 신청을 하는 업체 vs 업체 사이 거래의 경우 세금계산서를 발행해드리고 있으나 홈페이지 주문의 경우,
    현금영수증과의 이중 발행의 우려가 있기에 세금계산서와 동일한 효력이 있는 사업자 지출 증빙용 현금영수증으로 발행 가능합니다. 

     

    세무 신고 시 국세청 사이트에서 리스트 출력 가능하며,
    세액공제와 비용 처리가 되는 세금계산서와 동일 효력을 가지고 있습니다.

     

    사업자 지출 증빙용 현금 영수증 발행을 원하신다면 주문 시 입금 계좌 선택 영역에서 신청 or
    ②주문 & 결제 완료 후 주문서 하단 [현금영수증 요청]
    버튼 클릭 후 직접 신청하실 수 있습니다.

     

  • 후기/작품갤러리  후기를 작성하고 싶은데 구매 후 작성하라는 멘트가 떠요, 왜 이런 건가요?

    상품 후기의 경우 구매일 포함 30일 이내 작성 가능한 점 참고 부탁드리며,
    2가지 사유로 인해 후기 작성이 어려울 수 있사오니 하기 내용을 참고해주시면 감사하겠습니다.

    후기는 주문서의 단계가 [ 배송 완료 ] 일 때, 작성 가능합니다. 
    상품 출고 후 2일 뒤 시스템 자동으로 주문서가 배송 완료로 변경되며, 혹여 배송 완료로 변경 전
    후기 작성을 원하실 경우 카카오상담톡 or 1:1 게시판으로 요청 시 배송 완료로 변경 도와드리겠습니다.

    구매일 포함 30일 경과된 주문 건은 후기 작성이 불가합니다.

    (예시 : 202211일 구매 건의 경우, 130일까지 후기 작성 가능)

     

    만약 구매하신 원단으로 작품을 만드신 상태라면 구매 시기와 상관없이 올려주실 수 있는 공간이 있으며,
    작품에 따라 적립금을 차등 지급해드리고 있사오니 아래 작품갤러리 페이지를 확인해주시면 감사하겠습니다.

     

    작품갤러리 게시판 :

    http://www.dailylike.co.kr/board/board.html?code=e2co_image4&gf_ref=Yz1wODRaSWM=

     

  • 쿠폰/적립금  적립금 사용 후 주문 취소 시 사용한 적립금은 어떻게 되나요?

    주문 취소 시 사용하신 적립금은 취소 완료와 동시에 복원됩니다.

    ( , 유효기간이 남아 있는 경우에 한하며, 이미 사용 기간이 경과된 적립금은 복원되지 않습니다. )

     

    만약 전체 취소가 아닌 부분 취소 시,

    부분 취소 후 남은 금액에 따라 적립금의 사용 유/무가 결정됩니다. ( 1만원 이상 구매 시 적립금 사용 가능 )

  • 쿠폰/적립금  쿠폰 사용 후 주문 취소 시 사용한 쿠폰은 어떻게 되나요?

    주문 취소 시 사용하신 쿠폰은 취소 완료와 동시에 복원됩니다.

    , 유효기간이 남아 있는 경우에 한하며, 이미 사용 기간이 경과된 쿠폰은 복원되지 않습니다. )

     

    ※ 만약 전체 취소가 아닌 부분 취소 시,

    부분 취소 후 남은 금액에 따라 쿠폰의 사용 유/무가 결정됩니다.

     

  • 쿠폰/적립금  생일 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?

    기본 정보에 등록된 생일 기준으로 생일 당일 오전 9시경 시스템 자동 10% 쿠폰이 발행됩니다.

    (할인 상품 제외, 부여된 날 포함 7일 이내 미사용 시 소멸)

     

    ※ 2018년 1월 3일까지 가입 기준 : 회원 가입 시 생일을 등록하지 않으신 경우,

    생일 하루 전까지 기본 정보로 등록해주셔야 생일 당일 쿠폰 발급 가능합니다.
    생일 당일 입력 시 쿠폰 발행 X )

    ※ 2018년 1월 3일 이후 가입 기준 : 핸드폰 인증을 통한 회원 가입만 가능하여,
    인증을 통해 입력된 생일은 수정 불가생일 하루 전 가입하신 분들만 생일 당일 쿠폰 발급 가능합니다.

      

    유의 사항 : 신상품 / 첫구매 전용 상품 / 특가 상품은 쿠폰 사용 불가합니다.

  • 쿠폰/적립금  쿠폰 사용 기준에 맞게 상품을 담았는데, 쿠폰이 보이지 않아요.

    신상품 / 첫구매 전용 상품 / 특가 상품은 쿠폰 사용 불가하며,

    정상가 제품 금액의 총합이 쿠폰 사용 기준 금액을 충족할 때 사용 가능합니다.


    ※ 혹여 쿠폰 적용 가능한 상품임에도 불구하고 쿠폰이 보이지 않는 경우,
    번거로우시더라도 카카오상담톡 or 1:1 게시판으로 문의 부탁드립니다.
  • 회원관련  주문한 적이 없는데 주문 완료 및 출고 문자를 받았어요.

    주문 완료 및 출고 관련 내용을 주문자 정보로 알림(문자 or 앱 푸시알림 or 카톡 메세지)을 진행하고 있습니다.
     

    주문을 하지 않으셨는데, 주문과 관련된 알림을 수신하신 경우 실제 구매하신 분께서 주문서 작성 시 

    연락처를 잘못 기재하여 발생하는 경우가 많기에 정보 도용 관련으로는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

     

    다만, 조금 번거로우시더라도 해당 내용을 고객센터(1644-2309)나 1:1 게시판으로 말씀해 주시면
    동일한 불편을 겪는 일이 없도록 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다
    .

     

     

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