| [오프라인] 온라인에서 구매 후 오프라인 매장에서 픽업 가능한가요? |
- A.
온/오프라인 스토어는 개별 운영되고 있기에 온라인 구매 건을 오프라인 스토어에서 수령은 불가합니다. ( 교환/반품 또한 구매처에서만 처리 가능 )
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| [오프라인] 온라인에서 판매되는 상품을 오프라인 매장에서도 구매 가능한가요? |
- A.
온/오프라인 스토어는 개별 운영되고 있으며, 오프라인 매장의 경우 공간의 제약으로 인해
온라인 스토어에서 판매되는 모든 품목들이 구비되어 있지는 않습니다. 번거로우시더라도 매장으로 판매 및 재고 유/무에 대해 확인하신 후 방문해 주시면 감사하겠습니다. ※ 오프라인 스토어 정보 : http://www.dailylike.co.kr/shop/page.html?id=135
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| [회원/이벤트] 적립금 사용 후 주문 취소 시 사용한 적립금은 어떻게 되나요? |
- A.
주문 취소 시 사용하신 적립금은 취소 완료와 동시에 복원됩니다. ( 단, 유효기간이 남아 있는 경우에 한하며, 이미 사용 기간이 경과된 적립금은 복원되지 않습니다. ) ※ 만약 전체 취소가 아닌 부분 취소 시, 부분 취소 후 남은 금액에 따라 적립금의 사용 유/무가 결정됩니다. ( 1천원 이상 보유 & 2만원 이상 구매 시 적립금 사용 가능 )
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| [회원/이벤트] 제가 응모한 이벤트에 당첨이 됐는지 어떻게 알 수 있나요? |
- A.
자사 온라인 스토어 최하단 [공지사항]을 통해 확인하실 수 있습니다. ※ 공지사항 바로 가기 : http://www.dailylike.co.kr/board/board.html?code=e2co_board1&page=1
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| [회원/이벤트] 주문한 적이 없는데 주문 완료 및 출고 문자를 받았어요. |
- A.
주문 완료 및 출고 관련 내용을 주문자 정보로 알림(문자 or 앱 푸시알림 or 카톡 메세지)을 진행하고 있습니다.
주문을 하지 않으셨는데, 주문과 관련된 알림을 수신하신 경우 실제 구매하신 분께서 주문서 작성 시 연락처를 잘못 기재하여 발생하는 경우가 많기에 정보 도용 관련으로는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다만, 조금 번거로우시더라도 해당 내용을 카카오톡 or 1:1 게시판으로 말씀해 주시면
동일한 불편을 겪는 일이 없도록 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. ■ 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_feGqE/chat
■ 1:1 문의 : http://www.dailylike.co.kr/board/board.html?code=e2co
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