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    자주 찾는 질문

    [배송] 배송 완료로 확인되는데 상품을 수령하지 못했습니다.
    A.

    운송장 조회 시 배송 완료로 확인되나 실제 상품을 수령하지 못하신 경우 대개 부재중으로
    다른 곳에 위탁 배송
    (경비실, 관리실, 무인택배함)된 경우가 많습니다.

     

    정확한 확인을 위해 CJ대한통운(1588-1255)으로 바로 연락을 주시거나, 
    카카오상담톡 
    or 1:1 문의 게시판으로 남겨주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

    [배송] 무료 배송 기준 금액은 얼마인가요?
    A.

    5만원 이상 구매 시 무료배송 가능하며, 5만원 미만 구매 시 배송비 3,000원이 부과됩니다.

     

    ※ 할인쿠폰이나 적립금과 예치금 사용으로 실 결제 금액이 5만원 미만이 되어도
    할인 전 금액이 5만원 이상일 경우 무료배송이 적용됩니다.
    (
    단, 상품 자체에 할인이 적용된 경우, 할인 후 금액 기준으로 배송비 책정)

     

    상품의 정상가가 5만원인 경우, 

    예시1) 할인 쿠폰 3,000원 + 적립금 1,000원 + 예치금 1,000원 = 실결제 금액 45,000원 -> 무료배송 O

    예시2) 상품 자체 할인 10% = 실결제 금액 45,000원 -> 무료배송 X

     

    [배송] 원하는 날짜에 맞춰서 출고 가능한가요?
    A.

    데일리라이크는 주문량이 폭주하지 않는 이상, 평일 오후 1시 이전 결제 완료 건까지 당일 출고가 진행되기에

    특정 주문 건만 별도로 선별하여 원하시는 날짜에 출고 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    ( 배송 보류 및 지정일 출고 불가 ) 

     

    평일 [오전 9시 / 오후 1시 ] 하루 2번 당일 출고 마감됩니다. (주말, 공휴일 제외)

     

    ● 1차 마감 : 오전 9시 ( 전일 오후 13:00 ~ 당일 오전 08:59 결제 건 출고 )

    ● 2차 마감 : 오후 1시 ( 당일 오전 09:00 ~ 당일 오후 12:59 결제 건 출고 )

     

    ※ 단, 이벤트 기간 및 주문량 급증 시 기준일 보다 1~3일 정도 차이 날 수 있습니다.

     

    [배송] 어느 택배를 이용하고 있나요?
    A.

    데일리라이크는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다. 

    [배송] 한 주문 내역의 상품을 각기 다른 곳으로 받아볼 수 있나요?
    A.

    한 주문 건의 배송지를 여러 군데로 나누는 것은 불가하며,

    배송지를 달리하고자 하신다면 배송지 별로 각각 따로 주문 부탁드립니다.


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