회원혜택

1)회원가입안내

① 신규 가입 시 무료배송 쿠폰 증정 (최초 1회 증정 / 10,000원 이상 구매 시 사용 가능)
② 회원 가입 후 첫 구매 시 10% 할인 쿠폰 증정 (배송 완료 시 자동 발행, 두 번째 구매부터 사용 가능)
③ 생일 축하 10% 쿠폰 (생일 당일 오전 9시경 자동 발행 / 회원 가입 후 생년월일 수정 불가)
④ 쿠폰데이 10% 쿠폰 ( 매월 9일 포함, 3일간 진행 / 이벤트 진행 시 별도 공지 참고 )
⑤ 작품갤러리 or 리뷰 작성 시 적립금 지급

※ 모든 쿠폰은 상품 자체 할인과 중복 적용 불가합니다.
(주문 건당 쿠폰은 1개만 선택(적용) 가능합니다.)
정상가 제품 금액의 총합이 쿠폰 사용 기준 금액을 충족할 때 사용 가능합니다.

2)회원탈퇴

혹여 불편한 점이 있으셔서 탈퇴를 원하시는 건가요?
그렇다면 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

부득이 회원 탈퇴를 원하실 경우, [로그인] - [마이페이지] - [회원탈퇴]에서 가능하며
불편 사항을 기재해주시면 해당 내용을 참고하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

※ 회원 가입 시 핸드폰 인증 절차를 거쳐야 하며, 탈퇴 시 1개월 이내 재가입은 불가합니다.
※ 1개월이 경과되었더라도 한 번 탈퇴한 아이디로는 재가입이 불가합니다.

3)적립금 제도
상품 후기와 작품갤러리(데라퀸 선정)에 작품 사진을 등록해주시거나
자사 온라인 스토어, 인스타그램 등 다양한 이벤트 참여 시 적립금이 지급됩니다.

데일리라이크 적립금은 1만원 이상 구매 시 1원 단위로 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
(사용기한 : 지급된 날 포함 1년, 미사용 시 자동 소멸)

4) 쿠폰 안내

① 신규 회원 혜택과는 별개로 매월 그날 쿠폰데이 10% 쿠폰이 발행됩니다. ( 매월 9일 포함, 3일간 진행 / 이벤트 진행 시 별도 공지 참고 )
      -  매월 9일에 쿠폰데이 이벤트가 진행되며, 로그인 시 자동 발행된 쿠폰을 주문 시 직접 적용해주셔야 합니다.
      -  단, 앱 자동 로그인 상태 유지 시 최초 로그인 날짜로 인식되어 쿠폰 자동 발행이 불가하니 로그아웃 후 재로그인 해주셔야 합니다.
      -  쿠폰 자동 발행 및 사용기한은 이벤트가 진행되는 단 하루입니다. (자동 발행 후 다른 날 사용 불가)


      ※ 쿠폰 사용 시 주의사항
      - 쿠폰은 사용 가능 금액 및 사용기간에 제한이 있으며, 기간이 지난 쿠폰은 어떠한 경우에도 재발급 되지 않습니다.
      - 쿠폰을 사용한 주문을 취소하실 경우 사용된 쿠폰은 재발급 되지 않사오니, 쿠폰을 사용하실 경우 신중한 구매 부탁드립니다.
      - sale 아이콘이 있는 상시 할인 상품이나 이번 주 신상처럼 이미 다른 할인이 적용된 상품들은 쿠폰 적용에서 제외됩니다. 이 점 유의해주시기 바랍니다.

② 기본 정보에 등록된 생일 기준으로 생일 당일 오전 9시경 시스템 자동 10% 쿠폰이 발행됩니다.
     (할인 상품 제외, 부여된 날 포함 7일 이내 미사용 시 소멸)

     ※ 2018년 1월 3일까지 가입 기준 : 회원 가입 시 생일을 등록하지 않으신 경우,
     생일 하루 전까지 기본 정보로 등록해주셔야 생일 당일 쿠폰 발급 가능합니다. ( 생일 당일 입력 시 쿠폰 발행 X )

     ※ 2018년 1월 3일 이후 가입 기준 : 핸드폰 인증을 통한 회원 가입만 가능하여,
     인증을 통해 입력된 생일은 수정 불가 / 생일 하루 전 가입하신 분들만 생일 당일 쿠폰 발급 가능합니다.

     ※ 생일 쿠폰 사용 기준 변경
     - 2017년 : 할인 상품 제외, 3만원 이상 구매 시 사용 가능
     - 2018년 : 할인 상품 제외, 최소 구매 금액 제한 없음

배송안내

1) 주문확인 및 실시간 배송조회 시스템

주문완료 후 마이페이지 내 주문조회에서 주문확인 및 배송조회를 하실 수 있습니다.
- 주문 완료 후 마이페이지 내 주문 조회에서 주문 확인 및 배송 조회를 하실 수 있습니다.
- 주문서의 상태가 [ 배송준비 ] or [ 송장출력대기 ]인 경우, 당일 출고 진행 중인 건으로 요청 건 반영 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 주문서의 상태가 상품준비중으로 조회되더라도, 당일 출고 마감 건은 이미 출고 진행 중으로 마감 이후 요청 건은 반영 불가합니다.
- 평일 오전 9시, 오후 1시 / 하루 2번 당일 발송 마감됩니다. (주말, 공휴일 제외)
(1차) 마감 : 오전 9시 ( 전일 오후 13:00 ~ 당일 오전 08:59 결제 건 출고 )
(2차) 마감 : 오후 1시 ( 당일 오전 09:00 ~ 당일 오후 12:59 결제 건 출고 )
- 취소/변경/묶음 배송 등 주문 건 관련 요청 사항이 있으신 경우, 결제 완료 시간 체크 후 출고 마감 이전 1:1 게시판으로 요청해 주세요.
- 배송 조회는 주문서 내 확인 가능한 운송장번호로 CJ대한통운 홈페이지에서도 조회 가능합니다.
[CJ대한통운 택배 배송조회]

반품안내

1) 주문 변경 및 취소

- 평일 오전 9시, 오후 1시 / 하루 2번 당일 발송 마감됩니다. (주말, 공휴일 제외)
(1차) 마감 : 오전 9시 ( 전일 오후 13:00 ~ 당일 오전 08:59 결제 건 출고 )
(2차) 마감 : 오후 1시 ( 당일 오전 09:00 ~ 당일 오후 12:59 결제 건 출고 )
- [입금대기] or [상품준비] 단계에서는 주문서 내 고객님께서 직접 취소 가능하오나,
[ 배송준비 ] or [ 송장출력대기 ]인 경우, 당일 출고 진행 중인 건으로 요청 건 반영 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 취소/변경/묶음 배송 등 주문 건 관련 요청 사항이 있으신 경우, 결제 완료 시간 체크 후 출고 마감 이전 1:1 게시판으로 요청해 주세요.
- 출고 진행 단계에서는 주문 취소 및 변경 불가하여, 이 경우 수령하신 후 변심 반품 건으로 처리해 주셔야 합니다. (운임은 고객님 부담입니다.)
( ※ 단, 주문 후 제작 or 별도 재단 후 배송되는 상품은 취소 및 반품 불가하니 이점 유의하시어 신중한 구매 부탁드립니다. )
- 무통장 입금의 경우, 주문일 포함 4일 이내 미 입금 시 주문서가 자동으로 취소되며, 취소된 주문 건의 복구는 불가합니다.

문의 : 1644-2309

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